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職位名稱

工作地點

招聘人數(shù)

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+電商客服專員工作地點：（觀瀾）深圳龍...2 2021年4月6日

崗位職責(zé)：
1、通過電商在線平臺為顧客在線解答疑問、回復(fù)咨詢，協(xié)助顧客促成并完成訂單服務(wù)；
2、銷售與訂單管理等工作：訂單確認處理、快遞異常件的查詢、跟蹤以及顧客在訂單過程中產(chǎn)生的各項售前售后事宜的處理；
3、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，負責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；
4、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務(wù)；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、男女不限，22-35歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、1年以上電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，較強的應(yīng)變能力和突發(fā)事件解決的能力；
5、具備較強的溝通能力及溝通技巧。

可投遞簡歷至郵箱：zhangx@wealthwin.com（姓名+面試崗位）
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+電商運營經(jīng)理/主管賽格科技園1 2021年4月6日

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)管理天貓、淘寶客服團隊，引導(dǎo)、支持、監(jiān)督客服的日常工作；
2、熟悉店鋪的產(chǎn)品，具備相關(guān)的專業(yè)知識，嚴格執(zhí)行公司的操作流程；
3、負責(zé)并監(jiān)督和檢查下屬人員進行在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務(wù)；
4、整理相關(guān)專業(yè)知識，編撰客服標準問答；
5、售前售后問題統(tǒng)計分析，并就所發(fā)現(xiàn)的問題提出優(yōu)化及解決方案；
6、制定培訓(xùn)計劃并組織落實，提成業(yè)務(wù)技能，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績，制定客服考核標準等。
任職要求：
1、有2年以上天貓、淘寶客服管理經(jīng)驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
2、熟悉電子商務(wù)運營體系及流程；
3、熟練運用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，具有專業(yè)的溝通和談判技巧；
4、個人客服工作能力突出，要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力；
5、較強的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

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+KA客戶經(jīng)理深圳市鼎匯商貿(mào)有限公...1 2021年4月6日

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)KA系統(tǒng)銷售指標的完成；
2、完成客戶管理的日常工作：合同洽談、新品進場、促銷規(guī)劃和執(zhí)行、產(chǎn)品調(diào)價等；
3、根據(jù)所負責(zé)客戶及廠家的特點，制訂有效的，可執(zhí)行的促銷規(guī)劃；
4、分析市場營銷環(huán)境與公司的經(jīng)營狀況，管理生意的進展，抓住和挖掘生意增長的機會；
5、控制客戶風(fēng)險，按照合同要求準時完成客戶的回款工作。
任職要求：
1、25-35歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，市場營銷或相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上的快速消費品銷售工作經(jīng)驗，2年同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉深圳KA零售商總部的業(yè)務(wù)工作，熟悉沃爾瑪、華潤萬佳、天虹等系統(tǒng)為佳；
4、熟練操作Word/Excel/PPT，良好的職業(yè)操守，能達到職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范的要求
5、有較強的團隊管理能力，豐富的管理實踐經(jīng)驗，
6、熟悉深圳零售環(huán)境，對快銷品的銷售、市場、經(jīng)銷商行業(yè)有深刻的認識，有較強的談判能力。

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+品牌開發(fā)經(jīng)理（休閑食品采購）深圳市鼎匯商貿(mào)有限公...1 2021年4月6日

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)休閑食品類等新品的開發(fā)及引進工作，熟悉和了解行業(yè)趨勢和競爭對手，進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，制定商品開發(fā)與運營規(guī)劃;

2、協(xié)助制定商品定位，價格體系及市場推廣策略，評估各項計劃的執(zhí)行與反饋；

3、統(tǒng)計分析新產(chǎn)品市場信息，根據(jù)客戶需求及市場動向及時調(diào)整相關(guān)策略；

4、負責(zé)公司品牌的運營，制定品牌具體促銷策劃及形象推廣，并對品牌的經(jīng)營結(jié)果負責(zé)；

5、完成上級交待的其他工作。

任職要求：

1、28—36歲，本科及以上學(xué)歷，采購管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)；

2、5年以上休閑食品品牌開發(fā)及引進工作經(jīng)驗；

3、有過市場爆款的成功引進品牌工作經(jīng)歷。

4、熟悉休閑食品業(yè)務(wù)流程和商品規(guī)劃，具有豐富的品牌開發(fā)經(jīng)歷及良好的人脈；

5、掌握采購供應(yīng)管理的專業(yè)知識，成品知識，食品安全知識，質(zhì)量管理知識；

6、具有敏銳的市場意識，了解休閑食品未來消費趨勢，

7、熟悉各渠道運營模式及文化、動態(tài)；

8、具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和談判技巧。

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+促銷督導(dǎo)/主管深圳市鼎匯商貿(mào)有限公...1 2021年4月6日

崗位職責(zé)：

1、全面規(guī)劃促銷工作，擬定管理計劃和辦法，并組織實施達成；

2、負責(zé)促銷人員的招聘、入職離職、培訓(xùn)產(chǎn)品知識、銷售技巧和調(diào)配工作；

3、對促銷員的業(yè)績和能力進行考察評估，定期上交考勤，績效考核和數(shù)據(jù)報表；

4、根據(jù)門店銷售情況調(diào)整銷售策略和人員安排；

5、定期組織召開促銷員會議、安排促銷培訓(xùn)、組織促銷活動，提升促銷技巧及促銷員穩(wěn)定率；

6、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范促銷員日常管理流程；

7、擬定實施促銷方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，進行促銷活動效果評估；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡25-35歲,男女不限；

2、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與賣場管理人員溝通；

3、思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力。

4、懂電腦操作,熟練使用辦公軟件；

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